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Rechtliches

KI: Vertrauen & Sicherheit

Stand: 21.06.2026

cloudbasierte KI-gestützte Plattform für Unternehmensautomatisierung und intelligente Arbeitsabläufe

Dieses Dokument beschreibt den Ansatz der I-I Verwaltungs GmbH & Co. KG ("I.I") in Bezug auf Vertrauen, Sicherheit und verantwortungsvolle KI innerhalb der SYSTEM.HAUS. Es ergänzt die I.I Nutzungsbedingungen, die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung und die Datenschutzrichtlinie.

1. UNSER ENGAGEMENT

I.I verpflichtet sich, KI-Technologie auf eine Weise zu entwickeln und einzusetzen, die sicher und transparent ist und die Rechte der Nutzer wahrt. Wir gestalten unsere KI-Funktionen nach den folgenden Grundsätzen:

  • Sicherheit: KI-Funktionen sind so konzipiert, dass sie das Risiko schädlicher Ausgaben minimieren und angemessene Schutzmaßnahmen umfassen.
  • Transparenz: Wir sind transparent in Bezug darauf, wie KI-Funktionen funktionieren, welche Einschränkungen sie haben und wie Kundendaten verwendet werden.
  • Datenschutz: Kundendaten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie und unserem Auftragsverarbeitungsvertrag verarbeitet. Wir trainieren keine universell einsetzbaren KI-Modelle mit Kundendaten ohne ausdrückliche Einwilligung.
  • Fairness: Wir ergreifen Maßnahmen, um Verzerrungen in KI-Systemen zu identifizieren und zu mindern.
  • Verantwortlichkeit: Wir gewährleisten eine menschliche Aufsicht über KI-Systeme und stellen Mechanismen bereit, über die Nutzer Probleme melden können.

2. WIE KI-FUNKTIONEN FUNKTIONIEREN

2.1. KI-Modelle

SYSTEM.HAUS verwendet KI-Modelle von Drittanbietern und/oder proprietäre KI-Modelle, um ihre KI-Funktionen bereitzustellen. Zu diesen Modellen können gehören:

  • Große Sprachmodelle (LLMs), Modelle zur Verarbeitung natürlicher Sprache und individuell feinabgestimmte Modelle

2.2. Datenverarbeitung

  • Eingabedaten: An KI-Funktionen übermittelte Daten werden verarbeitet, um Ausgaben zu erzeugen, und werden nicht über die zur Bereitstellung der Antwort erforderliche Dauer hinaus aufbewahrt, es sei denn, der Kunde konfiguriert Einstellungen zur Aufbewahrung.
  • Kein Training ohne Einwilligung: I.I verwendet keine Kundendaten oder Eingabedaten, um universell einsetzbare KI-Modelle ohne die vorherige schriftliche Einwilligung des Kunden zu trainieren, feinabzustimmen oder zu verbessern.
  • Aggregierte Daten: I.I kann aggregierte, anonymisierte Daten verwenden, um die Systemleistung zu überwachen, Sicherheitsmaßnahmen zu verbessern und den Dienst zu optimieren, sofern solche Daten keine vernünftige Identifizierung einer Einzelperson oder eines Kunden ermöglichen.

2.3. KI-Drittanbieter

Der Dienst kann KI-Modelle verwenden, die von Drittanbietern bereitgestellt werden. Diese Anbieter sind auf unserer Seite zu den Unterauftragsverarbeitern aufgeführt und vertraglich an gleichwertige Datenschutzstandards gebunden.

3. SICHERHEITSMASSNAHMEN

3.1. Inhaltsfilterung

  • KI-Funktionen umfassen Inhaltssicherheitsfilter, die darauf ausgelegt sind, die Erzeugung schädlicher, rechtswidriger oder unangemessener Inhalte zu verhindern.
  • Inhaltssicherheitsfilter überprüfen sowohl die Eingabe als auch die Ausgabe auf unzulässige Inhaltskategorien, wie sie in der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung definiert sind.

3.2. Ratenbegrenzung und Missbrauchsprävention

  • Es bestehen technische Kontrollen, um Missbrauch von KI-Funktionen zu erkennen und zu verhindern, einschließlich Ratenbegrenzung, Anomalieerkennung und automatisierter Überwachung.

3.3. Menschliche Aufsicht

  • I.I unterhält Prozesse zur menschlichen Aufsicht über KI-Systeme, einschließlich der Überwachung auf systematische Probleme und der Überprüfung markierter Inhalte.
  • Kunden werden ermutigt, ihre eigenen menschlichen Überprüfungsprozesse für KI-generierte Ausgaben zu implementieren, insbesondere bei Anwendungsfällen mit hohem Risiko.

4. EINSCHRÄNKUNGEN UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

4.1. KI-Funktionen sind dazu konzipiert, Nutzer zu unterstützen, ersetzen jedoch nicht das menschliche Urteilsvermögen, Fachwissen oder eine professionelle Beratung.

4.2. KI-Ausgaben können Fehler, Ungenauigkeiten oder Verzerrungen enthalten. Nutzer sollten KI-Ausgaben eigenständig überprüfen, bevor sie sich darauf verlassen.

4.3. KI-Funktionen erbringen möglicherweise nicht in allen Sprachen, Domänen oder Anwendungsfällen gleich gute Leistungen.

4.4. I.I arbeitet kontinuierlich an der Verbesserung der Sicherheit und Genauigkeit der KI-Funktionen, kann jedoch nicht garantieren, dass alle schädlichen oder ungenauen Ausgaben verhindert werden.

5. EINHALTUNG VON KI-REGULIERUNGEN

I.I beobachtet die anwendbaren KI-Regulierungen und arbeitet an deren Einhaltung, einschließlich:

  • EU AI Act: I.I beobachtet die Entwicklungen im Rahmen des EU AI Act und wird Compliance-Maßnahmen umsetzen, sobald die Anforderungen anwendbar werden.
  • NIST AI Risk Management Framework: I.I bezieht sich in ihren KI-Governance-Prozessen auf das NIST AI Risk Management Framework.
  • Sonstige Regulierungen:

6. MELDUNG VON BEDENKEN

Wenn Sie auf schädliche, unangemessene oder bedenkliche KI-generierte Inhalte stoßen oder wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit oder Fairness unserer KI-Funktionen haben, melden Sie diese bitte an:

Email: support@i-i.immo

Wir prüfen alle Meldungen und ergreifen geeignete Maßnahmen in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien.

7. HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

F: Verwendet I.I meine Daten, um KI-Modelle zu trainieren?

A: Nein. Wir verwenden keine Kundendaten oder Eingabedaten, um universell einsetzbare KI-Modelle ohne Ihre vorherige schriftliche Einwilligung zu trainieren. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und unserem AVV.

F: Kann ich KI-Funktionen deaktivieren?

A: Ja. Kunden können KI-Funktionen in ihren Kontoeinstellungen deaktivieren. Wenden Sie sich für Unterstützung an support@i-i.immo.

F: Wie geht I.I mit Verzerrungen in der KI um?

A: I.I bewertet KI-Modelle während der Entwicklung und Bereitstellung auf Verzerrungen und implementiert Maßnahmen zur Minderung, wo Verzerrungen festgestellt werden.

F: Wer ist für KI-Ausgaben verantwortlich?

A: Kunden sind dafür verantwortlich, KI-Ausgaben vor der Verwendung zu überprüfen und zu validieren. I.I stellt die Werkzeuge bereit; Kunden sind dafür verantwortlich, wie sie die Ausgaben verwenden. Siehe unsere Nutzungsbedingungen, Abschnitt 3.

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